Вернуть в магазин без чека? Что делать с ненужными подарками

Остальное можно смело убирать обратно в пакеты и на верхние полки шкафа. Как часто бывает, действительно полезных подарков — единицы. Хотя и на антресолях уже давно нет места.

Психологи дружно говорят, что нужно окружать себя только полезными и приятными вещами. Не мучайтесь сомнениями, что так нехорошо поступать с подарками. Некоторые даже можно превратить в деньги. Остальным легко найти правильное применение.

Фото © Shutterstock

За это время каждый может обменять или вернуть вещь. Каждому покупателю важно помнить, что по закону "О защите прав потребителей" в его распоряжении не менее 14 дней. Конечно, если речь идёт о товаре, не бывшем в употреблении.

Важно помнить, что уменьшить этот срок не может никто.Некоторые торговые точки по своему усмотрению могут увеличить этот срок, например, известный шведский мебельный магазин даёт возможность вернуть или обменять товар в течение года, — рассказал Петр Гусятников, старший управляющий партнёр юридической компании PG Partners.

Бывает, что дарят и так, но можно обойтись и без него. По его словам, вернуть товар будет проще всего, если у вас на руках есть чек. Зная дату и время покупки, любой чек можно восстановить.

Специалист напоминает, что если продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар на основании того, что у вас нет чека, то он нарушает закон.

Обычно этот вопрос положительно решается в стенах торговой точки, потому что, если потребитель напишет жалобу, к примеру, в Роспотребнадзор, магазин не только обязан будет вернуть покупателю деньги, но и заплатит штраф, — рекомендует юрист. — В этом случае следует позвать старшего по смене или директора торговой точки.

Фото © Shutterstock

Важно помнить, что магазин не заберёт обратно целый ряд товаров. Но не все подарки можно вернуть на полки магазина. Перечень достаточно широкий. Среди них косметика, нижнее бельё, ювелирные изделия, растения и даже мебель. Только вот это будет уже на усмотрение продавца. Конечно, ряд магазинов примет товар назад. То есть это его право, а не обязанность.

Зная место, где была приобретена вещь, можно попробовать туда обратиться и восстановить чек, — объяснил Петр Гусятников. — Если речь идёт о вещи, которую вам подарили, — в законе ничего не сказано о том, что нельзя возвращать подарки. Если за неё платили картой, которой у вас нет, денег вы не получите.Но вот получить за неё деньги можно будет только в том случае, если покупка была совершена за наличные.

Светлана Ибрагимова

Светлана Ибрагимова