Новые комиссии, ставки и льготы. Как изменится обслуживание в банках с 1 апреля

Президент Владимир Путин поручил к 20 апреля подготовить поправки о кредитных каникулах граждан. Их смогут получить люди, чьи доходы за месяц упали более чем на 30%. В то же время некоторые банки уже сейчас начинают идти навстречу заёмщикам и анонсируют отсрочки платежей с конца марта — начала апреля. И это далеко не единственное новшество, которое ждёт клиентов в банках. Так, с апреля Сбербанк начнёт отменять традиционные комиссии на переводы между физическими лицами. Правда, пока речь идёт только о сумме в пределах 50 тысяч рублей. При превышении этого лимита клиентам придётся заплатить один процент от перевода или оформить подписку. К тому же меняются ставки по вкладам и кредитам. Лайф выяснил, что нового ждёт банковских клиентов в апреле.

В Сбербанке предоставят кредитные каникулы по потребительским и ипотечным кредитам для клиентов, которые пострадали от коронавируса. Отсрочку выплат могут предоставить на срок до шести месяцев с увеличением срока кредитования до 12 месяцев. При этом неустойка за невыполнение обязательств по кредиту будет отменена.

Аналогичные меры поддержки планируют вводить и другие банки. Например, кредитные каникулы в ВТБ вводятся с 31 марта. В апреле программы по поддержке заёмщиков в банках будут расширяться в зависимости от развития ситуации с вирусом.

Отметим, что в случае со Сбербанком речь идёт об отмене комиссии при переводах клиентов между разными территориальными подразделениями при сумме до 50 тысяч рублей, — говорит директор по работе с клиентами "БКС Премьер" Николай Соколов. — Это логичный шаг, поскольку практически у всех других кредитных организаций подобные внутрибанковские переводы и так бесплатны для клиентов. Причём комиссия не взимается и при более крупных суммах.

При этом в банках признают: в апреле будут меняться ставки и по вкладам, и по кредитам. Причём этот тренд может продолжиться и в дальнейшем.

Фото © ТАСС / Коньков Сергей

В апреле можно ожидать продолжения тенденции роста ставок по вкладам и кредитам, — продолжает Николай Соколов. — Предполагаем, что по депозитам ставки могут вырасти на 0,2–0,5 процентных пункта, а по кредитам — на 0,5 или один процентный пункт.

Банки повышают проценты по депозитам и ипотечные ставки, потому что ожидают от ЦБ повышения ключевой ставки в апреле–мае. Такое мнение высказывает руководитель аналитического департамента AMarkets Артём Деев. Совет директоров регулятора 20 марта сохранил ставку на уровне 6%, хотя была вероятность ужесточения денежно-кредитной политики, как это было в кризисные 2008 и 2014 годы. Артём Деев предполагает, что ЦБ считает, что мер для поддержки российской экономики сейчас хватает, а экономистам нужно время на подсчёт убытков, понесённых страной из-за пандемии.

Что касается депозитов, то проценты по ним продолжат расти, так банки хотят привлечь средства клиентов, которые они выводили в конце 2019 — начале 2020 года, до начала эпидемии, — поясняет Артём Деев. — Тогда сложилась ситуация, что хранить вклады было невыгодно.

Также, по словам Николая Соколова, финансовые организации будут всё больше концентрироваться на предоставлении всех своих услуг в дистанционном формате. Выигрывать в этой ситуации будут те банки, у которых дистанционные каналы обслуживания и продаж были хорошо развиты ещё до наступления негативных для всего мира событий.

Совершенно точно можно сказать, что в первом полугодии резко снизится потребительское и корпоративное кредитование, — считает старший инвестиционный консультант "БКС Брокер" Максим Ковязин. — Будут введены каникулы по потребительским и ипотечным кредитам людям, пострадавшим от коронавируса. Оперативно получить выпадающие доходы не получится. Учитывая масштаб проблем, банки не смогут обойтись без помощи ЦБ и государства.